アパレル業界あるある その３
元アパレル店長のあやです。
みなさんあけましておめでとうございます🌅🎍
2018年スタートしましたね！！
本年もよろしくお願いいたします🙇♀️🙇♀️
今年もみなさんにとって、幸せな一年になりますように✨✨
そして今年のスタートも、あるあるシリーズをご紹介したいと思います！！
みなさん飽きずに最後まで読んでってくださーい🙇
*年末年始
年末年始、ほとんどの企業はお休みになることが多いですよね😌
年末から帰省して新年を迎えて、おせちを食べて初売りに行って、、、
とみなさんそれぞれで年末年始お過ごしだと思います😊
でもみなさんが初売りに出かけるという事は、、、
😳😳😳
そうです！！アパレル店員さんに年末年始のお休みはないんです😭😭💦
年末は福袋やセールの準備に追われて大晦日までお仕事です😰
そして初売りは朝早く出勤して初売り最終チェックをしていざ勝負！！！
この初売りの売上は一年で最も高い売上なので、絶対に休めません😱😱
そして1番気合いが入ります😤💪💪💪
年末年始はアパレル店員さんが最も過酷な時です💦💦
でもその分やりがいはあります😌✨
そしてみなさんがお仕事始まって落ち着いてくると、、、
アパレル店員さんは長期休暇に入ります！！
あーーー！！
やっと旅行に行ける😁👍
平日休みがメインなのでどこも空いててラッキー！！
やっぱここがメリットですよねー😙❤️
＊自社服購入
ほとんどのshopさんでは自社服を着て仕事をするのを義務付けているわけですが、、、
毎日新作が入ってくると色々欲しくなるわけですよ～。。
アパレル業界だけではないのですが、自社製品を安く買える、いわゆる『社販』があります。
shopさんによっては本当に厳しくて、イベントに合わせたコーディネートや主力商品のコーディネートなどなど、着る服を限定されたりもします。
それに合わせて自社服を購入する訳なんですが、、、。
shopさんによって支払い方法が異なりまして
・レジにて支払い
・給与引き落とし
だいたいつこの２つに分かれます！
レジにて支払いだと自分のお財布と相談も出来るんですけど、引き落としだとどのぐらい買ってるかって忘れちゃうんですよね😳💦💦
給与明細もらってビックリ‼️‼️
買いすぎたーーーー😱😱😱😱😱
せっかく頑張って働いたお給料が、自分の洋服代でまぁー💦だいぶ減ってます😭
でも自分で買ったし誰も責められない、、、
今月もやっちまった！！と後悔の日々です😭
でもそんなアパレル店長さんのコーディネートを見て、『かわいー❤️❤️』『素敵✨✨』って思いますよね☺️
そう言っていただけるのが嬉しくてまた買ってしまいます😳💳
本日はこんなところで😊
またあるあるアップしていきまーす😙👍
こんな私が作ったお店(EC)ですので、よかったら見てって下さいね☺️❤️
モノ＋真心＝手作り 株式会社ユースタンダード
https://youstandard.shop-pro.jp/
アパレル業界あるある その２
アパレル元店長のあやです。
クリスマス🎄も終わり、もう今年も終わりですね😱
みなさん今年はどんな1年になりましたか？？
私は飛躍の年‼️になったのではないかと思っております😊
そして来年の抱負は、、、
『飛躍→成功』
これを目指して頑張ります💪💪
※日々勉強のわたくし
本日はアパレル業界のあるある第2弾をお話しようと思います😊
今回はあるあるはもちろんなのですが、、、
まぢかぁーー。。って思うような事だったり。。
＊アパレル店員の髪
女性の多くは一度は髪を染めた経験があるかと思います😊
もちろん、アパレル店員さんも多くの方が染めたりしています☺️
美容院行って一ヶ月経過すると、、、
！？！？！？
いつの間にか伸びたなって思うようになりますよね😌
二ヶ月経過すると、、、
！！！！！！！！！！！！
ちょープリン😫😫😫😫💦
生え際真っ黒になっちゃってます😭
でもビックリなのがここから😳😳😳
プリンちゃんになってしまうと、出勤させてもらえないんです！！！
ビックリ😳ですよね😱それだけ見た目が大事ということですね😖
私もよく怒られてましたー🙇♀️🙇♀️💦💦
＊アパレル店員のスタイル
秋から冬にかけて、本当にごはんが美味しく感じますよね☺️🍚
😳😳😳私は一年中そう感じてました😳😳😳💦
アパレル店員さんて、スタイル良い人多いじゃないですか😊
あれ、本当に努力してるんです！！！
特に夏場だと露出も多くなるしで、みんなお昼ご飯はだいたいサラダとヨーグルトしか食べてないです笑
あっ、、、私は一年中普通に食べてました🍚🍚
そしてスタイルは全く自信ないです😱
でもみなさん努力されてて、本当に凄いなーって思います😭
だってビックリなんですよ！！！
shopによっては、太ったら出勤停止になるんです！！！！
痩せるまで出勤停止なんです😱😱
お仕事出来なければお給料もでないし、みんな必死です😖！
幸い私の働いてたところはそれはなかったので助かってました(笑)
いやぁー💦
人に見られる職業なだけに、見た目に気を使うのが大変です💦
でもその分常に自分に気を使うのは良いことですね☺️✨
みなさんの職業も各々で気を使う部分が沢山あると思いますが、色々頑張りましょうね😊
本日はこんなところで😊😊
こんな私ですがお店(EC)始めました💪
またまた露骨な宣伝♪(笑)
見るだけでも寄ってってくださーい😙👍
モノ＋真心＝手作り 株式会社ユースタンダード
アパレル業界あるある その1
アパレル元店長のあやです。
最近本当寒くて冬到来‼️ってかんじですねぇ。。
私は毎日朝お布団から出られずに苦戦しております😖💦
これ、冬場のあるあるですよねー(笑)
そんなとこで本日はアパレルあるあるをいくつかお話したいと思います□
業界のみなさんはあるあるー！！！！(笑)
他業種のみなさんはへーーーー□□(笑)
と思っていただけると思います□
（続くと良いな、という思いで「その１」としました 笑）
◆アパレル女性店員の朝
アパレル店員さんて、いつも身だしなみ完璧ですよね。
でも実はアレ、、、
全部お店で仕上げてるんですよ！！！(例外あり)
朝から出勤の店員さんは、まぁーー(笑)だいたいスッピンで出勤します。
勤怠終了した途端に猛スピードでまずは化粧をして！その後ヘアセットにうつります□
そしてお店の洋服に着替えていざオープン‼️
って感じで1日がスタートします(笑)
これ、まぁだいたいの女性店員の朝の日常です(笑)
朝は時間がないですからねー😅😅
通勤電車のスッピン女性は、実はアパレル店員さんかもしれませんね😁
◆休憩時間の足元、、、！？！？
女性店員さんは、いつも無理してヒール👠で過ごしている事が多いです💦
そうなると、数時間で猛烈に足が痛くなるんですよ！！😭
ズキズキズキズキしてきて□
もう立ってられません！！！
そこで休憩時間になり、、、
はぁーーーー☺️☺️
やっと靴が脱げる😚😚
※写真はイメージです
夏場はクロックス、冬場はムートンなどにだいたい履き替えます😉
履き替えた瞬間の開放感🌟たまらないんですよー(笑)
短い休憩時間の至福の時です❤️
洋服と靴のアンバランス加減、絶妙ですよ(笑)
全然合ってないやろーーー！！！！ってなります(笑)
ショッピングセンターですれ違う、！？！？！？の女性、多分休憩中です(笑)
アパレル店員さんも日々お疲れなんですねー😓😓
でもやっぱり！！みんな接客が好きなんですよね🤗結局は🤗🤗❤️❤️
私の周りではアパレル業界→アパレル業界の転職も高めです☺️
それってやっぱり、
ファッションを楽しむことが好き
接客が好き
こう言った事の結果ですよね😊
そんな私は経験を元にお店を始めたので、できたら遊びに来て下さいね♪
(露骨な宣伝 笑)↓↓↓↓
モノ＋真心＝手作り 株式会社ユースタンダード
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アパレル最前線で感じた「服を売る」ことより大切なこと
アパレル元店長のあやです。
最近ショップに行ってなくやや寂しさを感じております😱みなさんもリズムが変わるとさみしくなったり、、、なんてことはありませんか！？😞
ここでみなさんに私の体験談を１つお話します。
私はこんなんでも販売10年やっておりましてねぇ💦そりゃぁもう！！！色々なお客様がいらっしゃいました😳😳
■初めての買い物
私：いらっしゃいませ〜
お客様：…
私：（？）宜しければお鏡で合わせて下さいね〜
お客様：…はい
うんうん、無視はされなかった☺️
と安堵👌
しばらくお客様が見られてたので再度お声かけ。
私：このデザインは今年のトレンドなので、1着持ってるといいですよ〜
お客様：…あの………
私：？！はい、どうされましたか？？
お客様：あの…実は……、自分で洋服を買った事がなくて……
私：！？！？！？！？！？えーと…？
お客様：いつも母が買って来たものを着るだけで…何も選んだらいいかわからなくて…
私：（なるほど、そうだったのね！）お洋服を選ぶのはとっても楽しいし、ウキウキした気持ちになります。
これを買って何に合わせようかな☺️？
これもいいけどこっちもいい😖ゔーーー、１つしか買えないのに‼️なんて事はしょっちゅうです。
宜しければご一緒にお探ししますよ😊
お客様：はい…お願いします！
とまぁこんな感じで一緒に宝探し(笑)がスタートしました。
■おススメは？
声をかけてきた彼女は、
・20代前半女性
・ふんわりした優しい雰囲気
といったところ。
わたしは店内を見回し、頭をフル回転！！
うーん、、きっといつも今の雰囲気のままなんだろうなぁ🤔(お客様は赤のフリルのスカートに白のブラウスといったお嬢様コーデ)
似た感じのデザインオススメすれば、お客様のもった優しい雰囲気をそのまま活かせるし、気に入ってもらえるよねぇ🤔🤔
でもなんか違うよねぇ。。
！！！！！！！！！！！！！！
自分で洋服を買った事がないって言ってたよね！？！？
でも、今日初めて1人で買いに来た。。。
なんで！？！？！？
今まで通りでいいなら、今まで通りにお母様の選んだ洋服を着ればいいんだし。。。
そっか。。
きっと、お客様の中で何か感じるものがあったんだ。
自分で選んでみたい。
オシャレをしてみたい。
そんな気持ちがあるからこそ、こうやって来店してくれたのか。
だとしたら、今の雰囲気を覆す何かをオススメしなければ！！
という考えから、私はカジュアルスタイルをオススメしようと思いました。
■その結果・・・！
私：カジュアルスタイルの定番で、今ワイドパンツは鉄板です。
体型カバーもできるし、カジュアルだけでなく、色んなコーディネートができます。
例えばこのニット(私が提案してるもの)で合わせるとカジュアルスタイルで、今のお客様の雰囲気とは異なりつつも、しっかりトレンドを取り入れたスタイルになります。
でも、このワイドパンツ優秀なんです！！
今のお客様が来てるブラウスに合わせると、全く違うスタイルになりますよ😊
カジュアルにもベーシックにも、何でも使えます！今までに履いたことの無いパンツでも、お客様のお持ちのものと合わせられるとファッションに取り入れやすいですよね😊
お客様：はい…☺️こういったパンツ履いたことなくて…でも、このブラウスにも合わせられるなら挑戦してみようかな…☺️
私：（良かった…！泣）いきなりトータルで変えてしまうと、私に本当に似合うのか、他にはどんなので合わせればいいの？という不安要素が目立ってしまい、結局着なくなってしまうお客様が多いです。なので、まずは自分のお洋服＋挑戦したいお洋服などから入ると合わせるスタイルの幅も広がり、次にも挑戦しやすくなりますよ❤️
お客様：そうですね…じゃぁこれにします☺️
私：ありがとうございます😊
このパンツを履いていただて、何か今までと違った気持ちになったらまたお店に来て下さいね☺️次のステップ進みましょう❤️
お客様：ありがとうございます😊早速明日履いてみます！
■そして一週間後、、、
私：いらっしゃいませ〜」
お客様：こんにちは！
私：（あ、この前の！）こんにちは😊前回のパンツいかがでしたか？
■大切なこと
トータルコーディネートでオススメすれば、もっとたくさん買ってくれて、売上もとれて、、といったようにお店側としてはいいかもしれません。
でも！接客ってそれだけじゃないと思うんです。
本当に満足してもらえる商品を提供し、実際に着用して満足してもらって、また、この店員さんに探してもらいたい…
この「顧客満足の追求」だと個人的には思います。
そこで再来店に繋げて新規顧客様を作り、お客様もお店もWINWIN👌✨
こんなお店を作ろうと日々取り組んでいました🙇♀️
と、長々お話ししましたが、そんな私の体験談の１つからはじめたお店（EC）を作成中です！できたら遊びに来てくださいね♫（露骨な宣伝 笑）
また体験談をアップしていこうと思いまーす！！
