セール時のイヤーな思い出

こんにちはあやです。

本当に毎日暑すぎて、どこへ行っても暑くて。
少し歩いたらすぐ汗だく
今までの人生で1番暑い気がするー️

 

でもここ数日は落ち着いて、やっと例年通り？？
でも本当に熱中症は見えない所で進行してるから本当に本当に要注意ですね
私もこないだイベント出店してて、熱中症一歩手前で本当に苦しかった

８月は少し自分の時間を持ってちょっとだけゆっくりしよう。。

そして世間は夏休み＾＾

友達と出かけたり家族旅行行ったり️
楽しい1ヶ月
私の中で夏休みといえば

海🏖
プール🏖
キャンプ🏕

というアウトドアイベントのイメージ️
あと忘れちゃいけないのが、、、
アパレル業界のセールですね
まだまだかわいい夏服がちょーお得に買えちゃう🤣🤣
店員さんはこの時期からずっとセールで大忙し
準備して販売して補充して
やることたくさーん
でもそんな店員さんの努力があって、私達はかわいいお洋服が安く手に入るんですもんね
感謝感謝

でもね、これは私のアパレル時代の経験なんですけど一つだけ聞いて下さい

夏のセール時期で、セール始めて数日だったかな？？
とあるお客様がセール品の返品に来て、、、
『これ、先日購入したのですが合わなかったので返品させて下さい』
うんうん、言ってる事はわかります。
私が働いていたところの場合、不良品以外はセール品の返品は不可でした。
そこで私は
『お客様、大変申し訳ございません。
不良品以外はセール品のご交換、ご返品は出来かねます』
とこんな感じに答えました。
そのお客様はレシートやタグは無く、多分着用はしていないだろうけど必要なものは全てなかったんです。
それなのに
『これ、セールになる前に買いました。
なのになんで返品出来ないの？』
と逆上。
️️️️️️
もう私はビックリ。
だって、その商品はセールが始まる前からずっと割引して販売してたのに
全然辻褄が合ってないー
でもそれ以上なにかを伝えて、ほかのお客様にご迷惑をかけてしまっても大変だし、結局こっちが折れたのですが。。
世の中には沢山のお客様がいらっしゃいますよね
なかなか難しい事が多いですが、臨機応変に対応出来る人間になりたい

うまく伝わったかな？？
また色々話したいのでたまーに覗いてみて下さい

こんな私が作ったお店(EC)ですので、良かったら見てって下さいねー

モノ＋真心＝手作り  株式会社ユースタンダード
https://youstandard.shop-pro.jp/